题    目：基础形象服务礼仪培训——以安大图书馆为例
主 讲 人：杨玲 （高级职业形象礼仪培训师）
时     间：2013年10月30日（周三）下午14：00
地     点：磬苑校区文典阁一楼学术报告厅
内容简介：
        怎样从工作中找到价值和认同感
         了解对“我”的评价，及如何提升个人形象
       “我”的个人形象与学校的品牌形象之间的关系
         确立微笑服务在目前社会的竞争优势               
       欢迎有兴趣的老师、同学届时前往！
选题简介：  
    随着社会发展，高校被改革的大潮推向了社会的前沿，不再是宁静的港湾。合肥作为全国科教城，更受社会各界关注。安徽大学是省内高校的标杆，作为图书馆这样一个窗口单位，其馆员应该如何通过提升自身形象和服务意识来塑造形象？如何把微笑的春风带进图书馆、带进校园，用微笑服务来体现我们的工作、生活新的生机和活力？本培训希望对此有所探索。
                                                           图书馆
                                                   二〇一三年十月三十日